对于一些从事人力资源管理工作的新手而言，总觉得人力资源很重要，管理职能也很多，可对

于如何凸显人力资源的重要性这一问题，往往无从下手。其实，人力资源管理的职能虽多，但岗位

（Position）管理、绩效（Performance）管理和薪酬（Pay）管理这“3P”，却占据了中心地位，

成为实施科学管理的基础，成为人力资源管理的核心。 
    岗位管理岗位管理如同为员工设计成长的舞台，一般分为岗位设计、岗位分析和岗位评价三个

步骤。第一步是开展岗位设计，确定新企业的机构、岗位及流程。对于老企业而言，则应根据企业

发展状况对现有的岗位和流程进行优化；第二步是进行岗位分析，形成岗位说明书。岗位说明书应

该包含的内容有：该岗位在组织中的地位以及同其他岗位之间的工作关系，该岗位的职责、任务和

工作目标，该岗位的工作环境、条件以及该岗位的入职要求等。为了使上述内容规范明了，岗位说

明书一般以表格的形式表达；第三步是进行岗位评价，对各个岗位在组织中的作用、价值做出评价，

为薪酬管理提供依据。岗位管理是整个企业管理的基础，其工作质量的高低决定了管理效果的好坏，

因此，从业者要充分重视这项基础性工作，及早开展并不断改革创新，使其趋于完善。

    绩效管理绩效管理是人力资源管理中难度最大的一项工作。绩效考核指标的制定非常复杂、

繁琐，即便是经验丰富的老手也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效。绩效

考评指标体系建立后，考评中也难免出现人为误差或系统误差。因此，绩效管理工作除了要设计一

套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系外，还需加强对考评人员的培训，减少考评的误差，

做好考评结果的沟通，减少因考评引发的矛盾。最关键的是要运用好考评的结果，使其与奖惩挂

钩，与薪酬挂钩，与企业计划和战略挂钩，让绩效管理这一难度最大、耗时最长的工作，真正为企

业发展提供动力。

    对企业而言，薪酬是企业的运营成本，成本不能超出员工创造的价值，否则企业就会亏损。

企业如何进行薪酬管理，反应了决策者的价值观，如能长期积淀，还会形成特定的企业文化。由

此可见，薪酬管理关系到人力资源管理的成败，难怪奥克斯集团会如此重视，从业者有必要在薪

酬管理上多花精力、多动些脑筋。 

     人力资源管理中的3P，彼此紧密相关，构成一个整体。其中，岗位管理是人力资源管理的基

础，是做好绩效管理和薪酬管理的前阶性工作；绩效管理是人力资源管理中的难点；薪酬管理是人

力资源管理成败的关键。